Vid aktiveringsproblem av Ownit bredband
Den som själv försöker aktivera bredbandstjänsten från Ownit kan råka ut för att själva aktiveringsprocessen inte kan slutföras utan ger ett felmeddelande att ”aktiveringsprocessen inte kunde slutföras”. Skulle detta inträffa så kan bredbandet aktiveras genom att ringa Ownit support på telefon så kan de på distans lösa problemet.
Det finns något enstaka fall då kabelproblem mellan lägenheten och central i källaren gör att routern inte får någon kontakt alls trots assistans från Ownit. I sådana fall kan det behövas reperation av kablage men kontakta då styrelsen och informera om problemet.
Styrelsen/2018-03-14.